為規(guī)范平臺(tái)交易秩序，保障用戶權(quán)益及資金安全，天貓國(guó)際將對(duì)《擾亂市場(chǎng)秩序?qū)嵤┘?xì)則》進(jìn)行變更，確保平臺(tái)生態(tài)健康及交易合規(guī)性。

本次規(guī)則變更于2025年7月10日公示，將于2025年7月17日正式生效。

主要變更點(diǎn)：

新增賬期延長(zhǎng)、提升保證金風(fēng)險(xiǎn)額度管控措施。

更新商家須支付違約金措施

【定義】擾亂市場(chǎng)秩序，指用戶擾亂和破壞公平競(jìng)爭(zhēng)、平等交易的市場(chǎng)秩序，侵害其他用戶權(quán)益或?qū)ζ脚_(tái)造成不良影響的行為。

【違規(guī)行為糾正】天貓國(guó)際可取消或收回用戶獲得、使用的不當(dāng)利益。

【違規(guī)處理措施】取消店鋪的品牌授權(quán)并下架/刪除該店鋪該品牌的商品；視情節(jié)嚴(yán)重采取賬期延長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)保證金提額30萬(wàn)，關(guān)閉用戶賬號(hào)，刪除相關(guān)商品及信息，支付寶賬戶強(qiáng)制措施，店鋪監(jiān)管，限制網(wǎng)站登錄，限制旺旺登錄等措施。不當(dāng)獲取或使用官方資源的，商家須按照平臺(tái)損失金額的1.5倍向天貓國(guó)際支付違約金（平臺(tái)損失：包括不限于已發(fā)放的各類紅包、政府消費(fèi)券、通用優(yōu)惠券、品類專屬優(yōu)惠金額等），并罰沒(méi)所有保證金支付違約金。 

海外品牌能力：

“所經(jīng)營(yíng)的品牌不具備海外零售、海外研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，侵害天貓國(guó)際平臺(tái)市場(chǎng)秩序的行為”包含：

（一）品牌提供海外零售信息不真實(shí)，或當(dāng)前已不具備海外銷售渠道；

（二）品牌提供生產(chǎn)工廠信息與實(shí)際銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)工廠不一致，無(wú)法證明品牌商與生產(chǎn)廠商合作或關(guān)聯(lián)關(guān)系；

（三）品牌不具備海外零售、海外研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，且賣家未及時(shí)提供相應(yīng)資質(zhì)證明的。

情節(jié)嚴(yán)重判定：

（一）若實(shí)施擾亂市場(chǎng)秩序行為采取手段惡劣、獲利金額較大、涉及訂單量較多或造成不良后果的，均屬于情節(jié)嚴(yán)重。舉例：如用戶參與套取紅包金額大于10000元；

（二）提供品牌海外零售渠道、海外研發(fā)/生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)能力不實(shí)，或提供海外經(jīng)營(yíng)相關(guān)信息與實(shí)際情況不一致等，涉及多筆訂單或引發(fā)平臺(tái)消費(fèi)者輿情的情形，均屬于情節(jié)嚴(yán)重。舉例：消費(fèi)者提供品牌提供生產(chǎn)工廠信息與實(shí)際銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)工廠不一致，存在引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、行政訴訟、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑、負(fù)面輿論、輿情事件等風(fēng)險(xiǎn)的商品、信息或行為。

原文：https://rule.tmall.hk/?type=detail&ruleId=20008024&cId=636#/rule/detail?ruleId=20008024&cId=636

來(lái)源：天貓國(guó)際|規(guī)則