跨境電商發(fā)展趨勢(shì)至今，熱度不減，出口方面不斷迎來(lái)高潮，同時(shí)跨境電商也在發(fā)生著新變化，包括在線交易、跨境物流、跨境供應(yīng)鏈等，這就需要企業(yè)審時(shí)度勢(shì)，隨機(jī)應(yīng)變。
不言而喻，我國(guó)具備一些跨境行業(yè)天然優(yōu)勢(shì)，比如：強(qiáng)大的制造力支持，全方位高時(shí)效的物流配送和多樣化的跨境支付。不論是傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下火熱的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，它們所依托的基石都是制造業(yè)的發(fā)展、物流和支付。預(yù)計(jì)，2020年全球外貿(mào)有近1/3交易額是通過(guò)跨境電商完成的。在這樣的走勢(shì)下，電子商務(wù)將是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。我們一起總結(jié)一下行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，展望接下來(lái)幾年整體跨境電商發(fā)展趨勢(shì)。
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01
跨境電商發(fā)展趨勢(shì)一：出口趨零售態(tài)勢(shì)
受國(guó)際市場(chǎng)影響，2015、2016兩年，由于外需低迷，我國(guó)外貿(mào)出口整體下滑，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)開始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，通過(guò)近三年的發(fā)展，傳統(tǒng)外貿(mào)出口的低單價(jià)大訂單制已經(jīng)遇到越來(lái)越多問(wèn)題，跨境電商出口呈現(xiàn)出訂單進(jìn)一步碎片化、高頻化、小額化的大趨勢(shì)。
零售化的趨勢(shì)有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)外貿(mào)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的把握不足，由于直面終端消費(fèi)者，可以更容易得到消費(fèi)市場(chǎng)的多元化數(shù)據(jù)，消除了傳統(tǒng)外貿(mào)出口制造工廠與終端消費(fèi)市場(chǎng)之間的信息壁壘，從而更好的指導(dǎo)生產(chǎn)，促進(jìn)供給側(cè)改革。
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02
跨境電商發(fā)展趨勢(shì)二：進(jìn)出口雙向更加強(qiáng)調(diào)品質(zhì)
在跨境電商進(jìn)口方面，中國(guó)消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、文化水平、消費(fèi)習(xí)慣等方面越來(lái)越向歐美消費(fèi)者靠攏，人們不斷追求更好的生活品質(zhì)是中國(guó)跨境電商進(jìn)口最大的驅(qū)動(dòng)力。中國(guó)已經(jīng)成為繼美國(guó)、西歐之后的全球第三大消費(fèi)市場(chǎng)。隨著我國(guó)跨境電商進(jìn)口的不斷發(fā)展，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)海外消費(fèi)品的認(rèn)知水平持續(xù)提升，開始注重更優(yōu)質(zhì)的商品。同時(shí)，推動(dòng)海外品牌商在產(chǎn)品開發(fā)、品牌推廣、客戶服務(wù)等方面進(jìn)一步優(yōu)化與完善。
目前，在跨境電商進(jìn)口方面，能夠被消費(fèi)者認(rèn)知的商品高度集中在某些特定品類中的特定品牌，仍舊存在大量?jī)?yōu)質(zhì)的商品未得到市場(chǎng)認(rèn)可。此外，虛假進(jìn)口商品、偽劣品牌魚龍混雜，也嚴(yán)重影響了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)跨境電商進(jìn)口商品的信任。
在跨境電商出口方面，本質(zhì)上和進(jìn)口存在相同的問(wèn)題，歐美或其他國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者，和中國(guó)消費(fèi)者一樣，對(duì)特定屬性的商品都存在強(qiáng)烈的需求欲望，除價(jià)格和品牌的驅(qū)動(dòng)力外，品質(zhì)是所有消費(fèi)者一致認(rèn)同的特性。
在品質(zhì)需求日益成為主流的同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)跨境電商的綜合能力提出更高的要求。如，物流時(shí)效的要求，物流渠道的要求。對(duì)于大多數(shù)中小型跨境電商而言，可以選擇多種發(fā)貨模式結(jié)合，從而最大程度降低物流成本。
據(jù)筆者了解，對(duì)于剛剛?cè)刖值目缇畴娚潭?，虛擬海外倉(cāng)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，筆者曾在物流成跨境電商的最大競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，虛擬海外倉(cāng)模式漸成趨勢(shì)作過(guò)詳細(xì)的闡述，可作參考。
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03
跨境電商發(fā)展趨勢(shì)三：生態(tài)鏈服務(wù)需求更加旺盛
歐洲的合規(guī)風(fēng)暴引發(fā)了中國(guó)跨境電商企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的新一輪思考，對(duì)高維度的本地服務(wù)生態(tài)鏈需求更加旺盛。中國(guó)跨境電商出口企業(yè)在海外經(jīng)營(yíng)缺乏成熟的參考樣本，面對(duì)陌生市場(chǎng)，需要對(duì)政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者認(rèn)知等方面進(jìn)行全面了解。因此對(duì)跨境電商渠道、物流、支付、營(yíng)銷、技術(shù)人才等多方面提出了新的要求，如前端客戶挖掘、商品設(shè)計(jì)開發(fā)、售前售后服務(wù)、供應(yīng)鏈綜合服務(wù)等?？缇畴娚躺鷳B(tài)服務(wù)需要更加本土化、專業(yè)化和深度化，以幫助中國(guó)跨境電商企業(yè)在新形勢(shì)下更好的拓展國(guó)際市場(chǎng)。
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04
跨境電商發(fā)展趨勢(shì)四：將出現(xiàn)更多的新合作交融
當(dāng)前，跨境電商的國(guó)際合作主要表現(xiàn)在商品層面的合作，未來(lái)，將會(huì)建立海關(guān)、綜合稅務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息交換、金融結(jié)算、人才雙向輸入輸出等更多維度和深入的合作關(guān)系。在渠道、流量、監(jiān)管三個(gè)層級(jí)之間，建立既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作的更加開放和市場(chǎng)化的關(guān)系。第一，自建渠道和共享渠道的有機(jī)關(guān)聯(lián)；第二，貿(mào)易品牌、品牌貿(mào)易、品牌三者之間的有機(jī)關(guān)聯(lián)；第三，國(guó)家、地區(qū)之間對(duì)渠道和流量在政策層面的合作與博弈。在此基礎(chǔ)上，將有更多的新物種出現(xiàn)。
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