新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，中國（長沙）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)（下稱長沙綜試區(qū)）按照黨中央、國務(wù)院決策部署，出臺多項(xiàng)政策措施，全力促進(jìn)跨境電商企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為疫情防控提供緊缺物資保障，以實(shí)際行動助力打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。

多級聯(lián)動，出臺多項(xiàng)扶持政策。湖南省、長沙市和金霞經(jīng)開區(qū)先后出臺了《積極應(yīng)對新冠肺炎疫情支持外貿(mào)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的若干措施》、《關(guān)于支持外經(jīng)貿(mào)企業(yè)抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情共渡難關(guān)的若干政策措施》、《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情惠企紓困的十條措施》等多個政策文件，鼓勵跨境電商企業(yè)開展線上跨境電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大海外線上營銷力度，支持企業(yè)開通港澳“直通車”，靈活運(yùn)用航空、陸路、海運(yùn)等多種物流方式。

多措并舉，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。推動金融機(jī)構(gòu)與三大核心園區(qū)企業(yè)開展“一對一”融資服務(wù)，對滿足政策條件的企業(yè)辦理貼息貸款業(yè)務(wù)，幫助解決資金緊缺問題。鼓勵行業(yè)組織和跨境電商企業(yè)舉辦《疫情當(dāng)前，跨境企業(yè)如何化危機(jī)為機(jī)遇》、《直面疫情 “運(yùn)營提升及物流計(jì)劃”》等培訓(xùn)課程，幫助企業(yè)提升應(yīng)對能力。推動海關(guān)設(shè)立綠色通道，進(jìn)出口通關(guān)業(yè)務(wù)“7×24小時”接受預(yù)約，對恢復(fù)生產(chǎn)所需原材料進(jìn)口和成品出口“即到即驗(yàn)”快速通關(guān)，促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

暢通渠道，保障抗疫物資高效運(yùn)轉(zhuǎn)。推動黃花國際機(jī)場開通“零延時、零等待”口岸通關(guān)綠色通道，開通德國哈恩至長沙的捐贈物資免費(fèi)貨運(yùn)包機(jī)。截至3月1日，長沙海關(guān)貨運(yùn)渠道（各種貿(mào)易方式）累計(jì)驗(yàn)放進(jìn)口防疫物資421批次，共計(jì)2098萬件，總價(jià)值約1.2億元。其中口罩1617.4萬個，防護(hù)鏡10萬個，防護(hù)服48.4萬套，其他防護(hù)物資422.2萬件，有力支援了國內(nèi)疫情防控。

化危為機(jī)，部分企業(yè)業(yè)務(wù)逆勢上揚(yáng)。在多項(xiàng)措施的共同支持下，區(qū)內(nèi)一家面向俄羅斯市場的跨境電商企業(yè)，自2月10日復(fù)工以來，在航線停飛情況下采用陸運(yùn)出口，每周三個班次通過二連浩特出口俄羅斯，已出口46.5萬票，貨值244.6萬美元，接近去年后4個月的業(yè)績。區(qū)內(nèi)一家面向非洲的跨境電商企業(yè)，增加非洲本地營銷推廣活動，通過海外倉等渠道實(shí)現(xiàn) 1-2月份平臺交易額超過 2500 萬美元，同比增長150%。

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