問(wèn)：跨境電商零售進(jìn)口有幾種形式？
答：跨境電商零售進(jìn)口是指中國(guó)境內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)跨境電商第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者自境外購(gòu)買商品，并通過(guò)“網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口”（海關(guān)監(jiān)管方式代碼1210）或“直購(gòu)進(jìn)口”（海關(guān)監(jiān)管方式代碼9610）運(yùn)遞進(jìn)境的消費(fèi)行為。
依據(jù)：《商務(wù)部發(fā)展改革委財(cái)政部海關(guān)總署稅務(wù)總局市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》（商財(cái)發(fā)〔2018〕486號(hào)）
問(wèn)：參與跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的企業(yè)需要在海關(guān)辦理注冊(cè)登記嗎？
答：跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)等參與跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)海關(guān)報(bào)關(guān)單位注冊(cè)登記管理相關(guān)規(guī)定，向所在地海關(guān)辦理注冊(cè)登記；境外跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)委托境內(nèi)代理人（以下稱“跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人”）向該代理人所在地海關(guān)辦理注冊(cè)登記。
依據(jù)：《海關(guān)總署關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署2018年第194號(hào)公告）
問(wèn)：跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品可以退貨嗎？
答：在跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口模式下，跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的報(bào)關(guān)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“退貨企業(yè)”）可向海關(guān)申請(qǐng)開(kāi)展退貨業(yè)務(wù)?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)及其境內(nèi)代理人應(yīng)保證退貨商品為原跨境電商零售進(jìn)口商品，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。退貨企業(yè)可以對(duì)原《中華人民共和國(guó)海關(guān)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口申報(bào)清單》（以下簡(jiǎn)稱《申報(bào)清單》）內(nèi)全部或部分商品申請(qǐng)退貨。退貨企業(yè)在《申報(bào)清單》放行之日起30日內(nèi)申請(qǐng)退貨，并且在《申報(bào)清單》放行之日起45日內(nèi)將退貨商品運(yùn)抵原海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所、原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心（B型）的，相應(yīng)稅款不予征收，并調(diào)整消費(fèi)者個(gè)人年度交易累計(jì)金額。
依據(jù)：《海關(guān)總署關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品退貨有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署2020年第45號(hào)公告）
問(wèn)：什么是跨境電商B2B出口？
答：跨境電商B2B出口是指，境內(nèi)企業(yè)通過(guò)跨境電商平臺(tái)與境外企業(yè)達(dá)成交易后，通過(guò)跨境物流將貨物直接出口送達(dá)境外企業(yè)，或境內(nèi)企業(yè)將出口貨物通過(guò)跨境物流送達(dá)海外倉(cāng)，通過(guò)跨境電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易后從海外倉(cāng)送達(dá)購(gòu)買者的貿(mào)易形式，并根據(jù)海關(guān)要求傳輸相關(guān)電子數(shù)據(jù)。
依據(jù)：《海關(guān)總署關(guān)于開(kāi)展跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)出口監(jiān)管試點(diǎn)的公告》（海關(guān)總署2020年第75號(hào)公告）
問(wèn)：消費(fèi)者是否可以把已購(gòu)買的跨境電商零售進(jìn)口商品再次銷售給其他人？
答：對(duì)于已購(gòu)買的跨境電商零售進(jìn)口商品，不得再次銷售。
依據(jù)：《商務(wù)部發(fā)展改革委財(cái)政部海關(guān)總署稅務(wù)總局市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》（商財(cái)發(fā)〔2018〕486號(hào)）
問(wèn)：跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值、年度交易限值分別是多少？
答：跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為5000元人民幣，年度交易限值為26000元人民幣。
依據(jù)：《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》（財(cái)關(guān)稅〔2018〕49號(hào)）
問(wèn)：跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品按什么稅率征稅？
答：在單次交易限值5000元人民幣、年度交易限值26000元人民幣以內(nèi)進(jìn)口的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%；進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅取消免征稅額，暫按法定應(yīng)納稅額的70%征稅。
依據(jù)：《財(cái)政部關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》（財(cái)關(guān)稅〔2016〕18號(hào)）
問(wèn)：跨境電商企業(yè)還是跨境電商平臺(tái)承擔(dān)商品質(zhì)量安全的主體責(zé)任以及消費(fèi)者權(quán)益保障責(zé)任？
答：跨境電商企業(yè)承擔(dān)商品質(zhì)量安全的主體責(zé)任，并按規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。跨境電商企業(yè)應(yīng)委托一家在境內(nèi)辦理工商登記的企業(yè)，由其在海關(guān)辦理注冊(cè)登記，承擔(dān)如實(shí)申報(bào)責(zé)任，依法接受相關(guān)部門監(jiān)管，并承擔(dān)民事連帶責(zé)任。同時(shí)承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保障責(zé)任，包括但不限于商品信息披露、提供商品退換貨服務(wù)、建立不合格或缺陷商品召回制度、對(duì)商品質(zhì)量侵害消費(fèi)者權(quán)益的賠付責(zé)任等。
依據(jù)：《商務(wù)部發(fā)展改革委財(cái)政部海關(guān)總署稅務(wù)總局市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》（商財(cái)發(fā)〔2018〕486號(hào)）
問(wèn)：購(gòu)買跨境商品后與商家協(xié)商退貨退款，跨境電商個(gè)人額度會(huì)返還嗎？
答：消費(fèi)者與企業(yè)協(xié)商退貨后，退貨企業(yè)在《申報(bào)清單》放行之日起30日內(nèi)向海關(guān)申請(qǐng)退貨，并且在《申報(bào)清單》放行之日起45日內(nèi)將退貨商品運(yùn)抵原海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所、原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心（B型）的，相應(yīng)稅款不予征收，并調(diào)整消費(fèi)者個(gè)人年度交易累計(jì)金額。
依據(jù)：《海關(guān)總署關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品退貨有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（海關(guān)總署2020年第45號(hào)公告）
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