我們有看到這樣的案例：某跨境電商平臺經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù)被責令限期整改；跨境電商平臺未合理審查訂單地址，未如實傳輸訂單支付人信息，造成申報內(nèi)容與實際電商清單情況不符的情況被行政處罰；跨境電商平臺未按規(guī)定設(shè)置平臺支付權(quán)限，導(dǎo)致平臺的使用者向海關(guān)傳輸非實際信息，跨境電商平臺被行政處罰。那我們進口跨境電商平臺要承擔什么責任?一起要看一下進口跨境電商商城要求。
進口跨境電商商城要承擔什么責任?根據(jù)跨境電商486號文件：
1.跨境電商平臺運營主體應(yīng)在境內(nèi)辦理工商登記，并按相關(guān)規(guī)定在海關(guān)辦理注冊登記，接受相關(guān)部門監(jiān)管，配合開展后續(xù)管理和執(zhí)法工作。
2.進口跨境電商商城向海關(guān)實時傳輸施加電子簽名的跨境電商零售進口交易電子數(shù)據(jù)，并對交易真實性、消費者身份真實性進行審核，承擔相應(yīng)責任。
3.進口跨境電商商城建立平臺內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權(quán)益保護、不良信息處理等管理制度。對申請入駐平臺的跨境電商企業(yè)進行主體身份真實性審核，在網(wǎng)站公示主體身份信息和消費者評價、投訴信息，并向監(jiān)管部門提供平臺入駐商家等信息。與申請入駐平臺的跨境電商企業(yè)簽署協(xié)議，就商品質(zhì)量安全主體責任、消費者權(quán)益保障以及本通知其他相關(guān)要求等方面明確雙方責任、權(quán)利和義務(wù)。
4.對平臺入駐企業(yè)既有跨境電商企業(yè)，也有國內(nèi)電商企業(yè)的，應(yīng)建立相互獨立的區(qū)塊或頻道為跨境電商企業(yè)和國內(nèi)電商企業(yè)提供平臺服務(wù)，或以明顯標識對跨境電商零售進口商品和非跨境商品予以區(qū)分，避免誤導(dǎo)消費者。
5.建立消費糾紛處理和消費維權(quán)自律制度，消費者在平臺內(nèi)購買商品，其合法權(quán)益受到損害時，平臺須積極協(xié)助消費者維護自身合法權(quán)益，并履行先行賠付責任。
6.建立商品質(zhì)量安全風險防控機制，在網(wǎng)站醒目位置及時發(fā)布商品風險監(jiān)測信息、監(jiān)管部門發(fā)布的預(yù)警信息等。督促跨境電商企業(yè)加強質(zhì)量安全風險防控，當商品發(fā)生質(zhì)量安全問題時，敦促跨境電商企業(yè)做好商品召回、處理，并做好報告工作。對不采取主動召回處理措施的跨境電商企業(yè)，可采取暫停其跨境電商業(yè)務(wù)的處罰措施。
7.建立防止跨境電商零售進口商品虛假交易及二次銷售的風險控制體系，加強對短時間內(nèi)同一購買人、同一支付賬戶、同一收貨地址、同一收件電話反復(fù)大量訂購，以及盜用他人身份進行訂購等非正常交易行為的監(jiān)控，采取相應(yīng)措施予以控制。
8.根據(jù)監(jiān)管部門要求，對平臺內(nèi)在售商品進行有效管理，及時關(guān)閉平臺內(nèi)禁止以跨境電商零售進口形式入境商品的展示及交易頁面，并將有關(guān)情況報送相關(guān)部門。
自建小程序跨境商城要求，除了以上的主體責任，還需要注意：
商品展示頁需要區(qū)分“跨境”和“非跨境”商品。
商品詳情頁需要包含“消費者告知書”，告知消費者商品的屬性和限制。
跨境、非跨境商品在同一訂單支付時，需要能自動拆單，并自動向海關(guān)申報跨境訂單。
小程序商城需要能對接海關(guān)完成相關(guān)查驗，并推送訂單、支付單、運單（物流單）等“三單”信息。
自建小程序商城需要支付對接海關(guān)總屬179公告接口，海關(guān)申報對接。
PS：自建小程序商城只銷售和宣傳自己的商品以及企業(yè)依托微信、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺的小程序、公眾號等形式經(jīng)營業(yè)務(wù)，且無其他獨立運營平臺的，無需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
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